В любой компании есть особые клиенты.
И уровень обслуживания VIP клиентов должен быть на высоте.
Контакт-центр позволяет:
- Обрабатывать запрос VIP клиента вне очереди
- Обращаться сразу к клиенту по имени
- Моментально переводить на ответственного сотрудника
- Прослушивайте звонок в режиме онлайн, чтобы в режиме «суфлирования» подсказать сотруднику решение вопроса
